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Buenos días,

Al enviar un contacto a Tokko mediante la API (/webcontact), observamos que el sistema agrega automáticamente etiquetas adicionales (como Zona, Tipo de operación y Tipo de propiedad) que no forman parte de la request que nosotros enviamos.

Esto nos genera problemas porque esas etiquetas a veces no coinciden con la realidad y terminan afectando la clasificación y análisis de los contactos.

¿Podrían confirmarnos si Tokko asigna estas etiquetas de forma automática como parte del funcionamiento normal del CRM?
En ese caso, ¿existe alguna forma de configurar, limitar o desactivar esta asignación automática?
¿Hay documentación donde se detalle cómo se definen estas etiquetas añadidas?

Adjunto ejemplos con el payload enviado y el contacto final en Tokko para mayor claridad.