Discussions

Ask a Question
Back to all

Asignación incorrecta de agente en propiedades enviadas

Hola, buen día.
Antes que nada, muchas gracias por el soporte que nos han brindado; seguimos avanzando con la integración del feed.

Hemos detectado un comportamiento inconsistente en la asignación del agente en algunas propiedades que estamos enviando vía feed.

El escenario es el siguiente:

En nuestro feed, la propiedad se envía explícitamente con un agente definido (producer_user, key_agent_user y contacts).

Sin embargo, una vez procesada y visible en el panel, la propiedad aparece asignada a un agente distinto al que se está enviando en el feed.

Adjuntamos capturas como ejemplo:

En la ficha de la propiedad se muestra un agente diferente.

En el JSON del feed se puede ver claramente que el agente enviado corresponde a otro usuario (mismo correo en producer_user, key_agent_user y contacts).

Propiedad con agente asignado erróneo:


Feed donde se confirma que se está mandando con otro agente:


¿Podrían ayudarnos a revisar bajo qué condiciones el sistema reasigna o sobreescribe el agente enviado en el feed?

Quedamos atentos a sus comentarios.
Muchas gracias por el apoyo.