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Automatización de Whatsapp
Hola equipo,
Les escribo porque estamos armando un flujo de trabajo para automatizar la siguiente secuencia: Entra un lead, se le envía un mensaje de WhatsApp automático y se cambia de estado de nuevo a "esperando respuesta".
Para poder implementarlo, tenemos las siguientes preguntas específicas:
¿Existe algún endpoint en la API para leer leads/consultas nuevas? Por ejemplo, consultar los leads ingresados después de una fecha y hora determinada.
¿Esos leads incluyen el número de teléfono del contacto?
¿Existe algún endpoint para actualizar el estado de oportunidad de un lead existente? Por ejemplo, pasar de "Pendiente de contactar" a "Esperando respuesta".
¿Tokko tiene webhooks? Es decir, ¿puede avisar automáticamente a un sistema externo cuando entra un lead nuevo, sin necesidad de consultar la API cada X minutos?
Quedo a la espera de sus comentarios o de la documentación que nos puedan compartir para avanzar.
