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Error 100 al usar /contact/ API - ¿Cómo habilitar registro de leads?
Hola, estoy integrando la API de Tokko Broker para registrar lead sautomáticamente desde un chatbot. El objetivo es que las consultas aparezcan en https://www.tokkobroker.com/marketing/webcontact/
Consulta de restaurar a una versión anterior
Buenos días, estamos probando la integración de cargas masivas de propiedades, pero al subir una propiedad por medio del import como test detectamos que nos pasó todas las demás propiedades a No Disponible.
El problema fue que al querer restaurar todas las propiedades que se habían bajado de "Disponible" a "No disponible" se borraron todas las fotos checks y direcciones.
Podríamos hacer una restauración de las propiedades del día de ayer al medio día? porque son 250 unidades para poder volver a restaurar todo.
Timeout y reintentos
Buenas ¿Como va?
FICHA EN PDF O LINK SIN DATOS DE CONTACTO MEDIANTE LA API DE TOKO
Hola, quería saber el nombre de recurso o variable de la API para poder descargar la ficha en .pdf de una propiedad que tengo en mi inventario de toko, y tambien para obtener el link sin datos del broker ni la agencia.
Duda sobre envío de propiedades destacadas a portales desde la construcción del feed
Hola, buen día.
Sincronización Tokko → HubSpot: campo mensaje del formulario web
Hola, buen día.
Somos Kogan Inmobiliaria (koganinmobiliaria.com.ar). Estamos integrando los leads del formulario web de Tokko con HubSpot mediante nuestra propia integración (API de Tokko + API de HubSpot), sin modificar el formulario embebido del sitio.
Contexto de la integración
El formulario de contacto del sitio (plantilla Tokko) envía un POST a /webcontact/ con estos campos, entre otros: name, email, phone, cellphone, text (mensaje) y motivo.
El lead se crea correctamente en Tokko y lo vemos en Consultas (Pendientes / asignados).
Nuestra integración consulta periódicamente la API de Tokko (GET /api/v1/contact/) y sincroniza los contactos a HubSpot (nombre, email, teléfono y mensaje en una propiedad personalizada).
Problema
El contacto llega bien a Tokko y a HubSpot, pero el mensaje del formulario no llega a HubSpot.
Al consultar un contacto creado desde el formulario web vía GET /api/v1/contact/, la respuesta incluye datos como nombre, email, teléfono, tags y estado, pero no incluye el campo del mensaje (text / comentario / descripción de la consulta) que el usuario completó en el formulario.
En Tokko sí vemos el mensaje en la interfaz (al abrir la consulta), pero no está disponible en la API pública que usamos para sincronizar con HubSpot. Por eso en HubSpot el campo queda vacío o solo con información genérica de origen/estado, y no el texto real que escribió el cliente.
Lo que necesitamos lograr
Que el mensaje del formulario web esté disponible para nuestra integración externa con HubSpot, de forma automática y estable, sin tener que reemplazar el sitio ni reescribir el HTML/JS del formulario (si es posible).
Consultas concretas
¿Existe algún endpoint de API (actual o planificado) que devuelva el mensaje/comentario de consultas creadas desde el formulario web (/webcontact/)? Por ejemplo: detalle de contacto por ID, consultas pendientes, historial de la consulta, etc.
¿El endpoint GET /api/v1/contact/ puede incluir el campo del mensaje (text, comment, message u otro nombre interno)? Si no hoy, ¿hay forma de habilitarlo o es una limitación de la API?
¿Hay webhooks o notificaciones (incluido plan Enterprise) que envíen el payload completo del formulario, incluyendo el campo text, hacia una URL externa nuestra? Si sí:
¿Qué plan lo incluye?
¿Dónde se configura en el panel?
¿Podrían compartir un ejemplo de JSON del webhook?
¿Es posible redirigir o proxy la ruta /webcontact/ del dominio koganinmobiliaria.com.ar hacia un endpoint nuestro que reenvíe el lead a Tokko (manteniendo el comportamiento actual del formulario)? Si el hosting del sitio lo gestiona Tokko, ¿soporte puede ayudar con esa configuración?
¿Existe alternativa oficial recomendada por Tokko para integrar formularios web con CRMs externos (HubSpot) preservando el mensaje del lead, sin sitio externo?
Información técnica de referencia
Sitio: https://koganinmobiliaria.com.ar
Formulario: POST a /webcontact/ (AJAX, campo mensaje: text)
API que usamos para sync: GET https://www.tokkobroker.com/api/v1/contact/
API de creación (referencia): POST https://www.tokkobroker.com/api/v1/webcontact/
Integración destino: HubSpot (propiedad personalizada para el mensaje)
Resultado esperado
Cualquier opción que nos permita obtener de forma confiable el texto del mensaje de cada lead del formulario web para sincronizarlo automáticamente a HubSpot: campo extra en la API, webhook con payload completo, redirección de /webcontact/, u otra solución que ustedes recomienden.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
Saludos
Endpoint
Hola, estamos integrando Tokko Broker con Make (Integromat) para alimentar un Customer Agent de IA que necesita consultar propiedades automáticamente.
Tokko con Zapier
Buen dia, necesito integrar este flujo:
sobre integracion con CRM
Hola necesito subir el Script de Whatsapp que conecta con el CRM en la pagina web de un cliente que usa Tokko, pero desde la configuracion avanzada no permite integrar
PROPIEDADES NO LLEGAN ASOCIADAS A DESARROLLOS
Problema: Alrededor de unas 10 propiedades que puedo constatar asociadas a un desarollo desde el portal, no llegan asociadas a su emprendimiento en consulta por API.